LOGO Powiat Prudnicki - Starostwo Powiatowe w Prudniku
www.powiatprudnicki.pl
Wersja strony dla osób niedowidzących.
Wróć do przeglądania normalnej wersji strony
Dziś: Poniedziałek, 6 Luty 2012r. 37 dzień roku. Solenizanci: Dorota, Bogdan, Paweł, Bohdan, Amanda.

Informujemy, iż konkurs pod nazwą "Ekonomiczne Gry Uliczne" rozpocznie się w sobotę 15 października o godzinie 9 w siedzibie Starostwa Powiatowego w Prudniku.

Tutaj jesteś: główna / Arkusz oceny pracy pracownika i Starostwa


Anonimowy arkusz oceny pracy pracownika i Starostwa

Poniżej znajdą Państwo anonimowy arkusz oceny pracy pracownika oraz Starostwa. Zachęcamy do wypełnienia ankiety. Państwa informacje ułatwią nam zmianę w organizacji urzędu, wskażą dziedziny, w których wymagana jest poprawa.

1. Data wizyty / załatwienia sprawy w Starostwie

2. Cel wizyty / rodzaj załatwianej sprawy (pole obowiązkowe)

3. Komórka organizacyjna / pracownik załatwiający sprawę

Proszę wybrać Wydział lub komórkę organizacyjną z listy:

4. Czas oczekiwania na obsługę sprawy (proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź)

 Zostałem(am) obslużony(na) od zaraz

 Zostałem(am) obslużony(na) w wyznaczonym terminie

 Czekałem(am) tylko chwilę i zostałem(am) obslużony(na)

 Czekałem(am) długo ze względu na dużą ilość klientów

 Inne

5. W jaki sposób uzyskał/a Pan/Pani informację o miejscu załatwienia sprawy (proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź)

 W Punkcie Obsługi Klienta (Biuro Podawcze znajdujące się przy Wydziale Komunikacji)

 Telefonicznie

 Ze strony Internetowej Starostwa

 Z tablic informacyjnych

 Inne

6. Opinia Pana/Pani o pracowniku Starostwa, który zalatwiał sprawę oraz poziomie świadczonej uslugi

Kompetencje i znajomość preocedur, fachowość pracownika:

 Bardzo dobra
 Dobra
 Zadowalająca
 Niezadowalająca

Komunikatywność pracownika:

 Bardzo dobra
 Dobra
 Zadowalająca
 Niezadowalająca

Kultura osobista pracownika:

 Bardzo dobra
 Dobra
 Zadowalająca
 Niezadowalająca

Terminowość załatwienia sprawy:

 Bardzo dobra
 Dobra
 Zadowalająca
 Niezadowalająca

Dostępność do odpowiednich druków, formularzy

 Bardzo dobra
 Dobra
 Zadowalająca
 Niezadowalająca

7. Opinia o pracy Punktu Obsługi Klienta (proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź)

 Nie korzystałem(am) z pomocy Punktu Obsługi Klienta

 Uzyskałem(am) informacje

 Nie udzielono mi informacji

 Przekierowano mnie do innej komórki / pracownika

 Inne

8. Propozycje zmian (w zakresie struktury organizacyjnej i sposobu załatwiania spraw)

Proszę wpisać swoją opinię dotyczącą czasu oczekiwania na obsługę sprawy

skok do góry strony »  
LicznikLicznik odwiedzin serwisu: 477778
eMail  kontakt z redakcją serwisu
Herb Powiatu Prudnickiego Starostwo Powiatowe w Prudniku,
ul. T. Kościuszki 76, 48-200 Prudnik
tel. 0-77 438 17 00
fax. 77 543 22 15
NIP: 7551640874    REGON: 531421029
Strona WWW: www.powiatprudnicki.pl,
e-mail: powiatpr@powiatprudnicki.pl.
Biuletyn Informacji Publicznej Projekty Unijne Wnioski
Wszelkie prawa zastrzeżone dla: Starostwo Powiatowe w Prudniku 2007-2012
Zgodna ze standardem CSS Zgodna ze standardem xHTML
Projekt i wykonanie serwisu: Stanisław Stadnicki - webInspiracje