Facebook
Przejdź do treści Herb Powiatu
 Baner Dzienniki Urzędowe Baner Biuro Rzeczy Znalezionych Baner Wzory formularzy i wniosków Baner Strona 1 LO Baner Strona CKZIU Baner Strona ZSR Baner Strona ZS Głogówek Baner Strona SOSW Prudnik Baner Strona SOSW Głogówek Baner Strona Poradnia Prudnik Baner Strona Fundusze Europejskie

Tutaj jestes: Strona główna / Polityka Jakości Starostwa Powiatowego w Prudniku

Polityka Jakości Starostwa Powiatowego w Prudniku

Wdrożono System Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług dla Klientów Starostwa Powiatowego w Prudniku w ramach realizowanych zadań o charakterze publicznym.

Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Prudniku jest zapewnienie rzetelnej i profesjonalnej obsługi klienta wynikającej z wdrożonego i wciąż doskonalonego Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2008.

Głównymi celami jakościowymi są:

  • Zadowolenie i satysfakcja klientów
  • Rozwój Powiatu Prudnickiego

Cele te pragniemy uzyskać poprzez:

  • Doskonalenie organizacji pracy w celu stałej poprawy jej efektywności i budowania wizerunku przyjaznego Urzędu
  • Rzetelne, profesjonalne i terminowe świadczenie usług
  • Systematyczny wzrost zaangażowania wszystkich pracowników Starostwa w zarządzanie jakością
  • Ciągłe szkolenie pracowników podnoszące ich kwalifikacje
  • Zapewnianie sprawnego przepływu informacji wewnątrz Urzędu i w kontaktach z otoczeniem
  • Podnoszenie świadomości o służebnej roli Urzędu
  • Realizowanie programów mających na celu rozwój Powiatu Prudnickiego

Aby umożliwić pełne wykorzystanie narzędzia do doskonalenia organizacji Starostwa Powiatowego w Prudniku, jakim jest wdrożony System Zarządzania Jakością, deklarujemy zaangażowanie wszystkich pracowników biorących bezpośredni lub pośredni udział w wykonywaniu zadań będących przedmiotem działania Starostwa do przestrzegania norm zawartych w Księdze Jakości.

Starosta Prudnicki
Radosław Roszkowski

Do pobrania


  • Ikona: Oferta szkół ponadgimnazjalnych
  • Ikona: Monitoring jakości powietrza
  • Ikona: Oferta szkół ponadgimnazjalnych
  • Ikona: Oś miu wspaniałych
  • Ikona: Rozkład dyżurów aptek
  • Ikona: Razem dla bezpieczeństwa
  • Ikona: Razem dla bezpieczeństwa
  • Ikona: Życie pełne blasku
  • Ikona: KMZB
  • Ikona: Fundusze Norweskie
  • Ikona: Fundusze Norweskie
  • Ikona: Termomoderzacja ZS w Głogówku
  • Ikona: Partnerstwo Nyskie
  • Ikona: Aktywny Samorząd
  • Ikona: Informacje o nieruchomościach
  • Ikona: Wydział Komunikacji
  • Ikona ePUAP
  • Ikona: Rzecznik Praw Konsumentów
  • Ikona: zadaj pytanie Staroście
  • Ikona: odznaka honorowa
  • Ikona: Zdrowie Psychiczne
  • Ikona: Ewidencja Gruntów
  • Ikona: Ewidencja Gruntów
  • Ikona: Prace geodezyjne i kartograficzne
  • Ikona: video inwestycji powiatu prudnickiego
  • Ikona: informacje dla głuchoniemych
  • Ikona: wirtualny spacer po powiecie
  • Ikona: wirtualny spacer po starostwie
  • Ikona: strona PCZK Prudnik
  • Ikona: Geoportal
  • Ikona: projekty unijne i projekty ze środków państwa
  • Ikona: mapa organizacji pozarządowych
  • Ikona: interaktywna mapa powiatu
  • Ikona: Firmy powiatu
  • Ikona: Narodowe Siły Zbrojne
  • Ikona: Narodowe Siły Zbrojne
  • Ikona: Regionalny System Ostrzegania
  • Ikona: Portal Zdrowia Opolszczyzny
  • Ikona: Europradziad
  • Ikona: polityka prywatności